常见问题

最低配置：

• 操作系统：Windows 10/11（64位）
• 内存：4GB RAM
• 硬盘空间：500MB 可用空间
• 网络：需要联网（用于AI模型调用）

推荐配置：

• 操作系统：Windows 11
• 内存：8GB RAM 或以上
• 硬盘空间：1GB 可用空间（SSD推荐）
• 网络：稳定的宽带连接

方式一：微软商店安装（推荐）

1. 打开 Microsoft Store
2. 搜索"清领智能体"
3. 点击"获取"或"安装"
4. 安装完成后从开始菜单启动

方式二：离线安装包

1. 访问官网 www.qliot.cn/pricing
2. 下载离线安装包
3. 双击运行安装程序
4. 按提示完成安装

可以尝试以下方法：

• 在 Windows 开始菜单搜索"清领智能体"
• 查看桌面是否有快捷方式
• 检查安装目录：C:\Users\用户名\AppData\Local\qingling-agent-platform\

常见原因和解决方法：

• 端口被占用：关闭其他占用 8003 端口的程序，或重启电脑
• 杀毒软件拦截：将软件添加到杀毒软件白名单
• 系统组件缺失：确保已安装最新的 Windows 更新

如仍无法解决，请联系技术支持。

系统默认管理员账号：

• 用户名：admin
• 密码：admin123

重要提示：首次登录后请立即修改密码，确保账户安全。

1. 登录系统后，点击左下角 「系统设置」
2. 选择 「安全设置」 标签页
3. 输入旧密码和新密码（至少8位，建议包含字母和数字）
4. 点击 「保存」 完成修改

1. 进入 「智能体」 页面
2. 点击右上角 「新建智能体」
3. 填写名称、描述、选择头像
4. 选择AI模型（如通义千问、GPT等）
5. 配置系统提示词（定义智能体角色）
6. 勾选需要的工具（如联网搜索、文件处理等）
7. 点击 「保存」

1. 进入 「知识库」 页面
2. 点击 「新建知识库」
3. 输入名称和描述
4. 上传文档（支持 PDF、Word、TXT、Markdown 等）
5. 等待系统自动解析和索引
6. 在智能体对话中，系统会自动检索知识库内容

知识库支持以下格式：

• PDF文档（.pdf）- 支持文字型PDF
• Word文档（.docx / .doc）
• 纯文本（.txt）- UTF-8编码
• Markdown（.md）
• Excel（.xlsx）- 表格数据

单个文件大小限制：50MB

1. 进入 「系统设置」→「渠道配置」
2. 选择要接入的渠道（企业微信/飞书）
3. 按照指引配置机器人
4. 获取 Webhook URL 或 App ID/Secret
5. 填入配置并保存
6. 测试连接，确认配置正确

详细配置步骤请参考 使用文档。